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¿Cuál es la diferencia entre remanufacturado y reciclado?
Cuando se habla de reciclaje se refiere más a la reconversión de un producto a su estado elemental como materia prima, tal es el caso del papel, el aluminio o el vidrio; sin embargo, la regeneración consiste en el reemplazo por componentes nuevos de aquellas partes que sufren desgaste en un equipo determinado, repotenciándolo así a su estado original sin tener que volver a fabricarlo nuevamente, lo cual en definitiva implica un importante ahorro económico y ecológico, en beneficio del usuario y la naturaleza..
¿Puede este producto dañar mi impresora o anular su garantía?
Siempre que los cartuchos sean regenerados bajo estrictos criterios técnicos de producción y con materia prima de alta calidad, no representan ningún riesgo para la impresora.
Existe falta de información en este sentido, bien sea por falta de conocimiento del usuario o bien porque hay ciertos intereses afectados que ante la imposibilidad de competir en precio, calidad o servicio descalifican el producto regenerado..
En Venezuela no existen antecedentes de cartuchos de impresión regenerados de manera tecnificada y con procesos industrialiales,. la experiencia que han tenido muchos usuarios puede haber sido frustrante debido a la utilización de métodos artesanales, con tintas genéricas o "kits", los cuales no siempre funcionan satisfactoriamente.
Por otro lado, la garantía de la impresora, desde el punto de vista legal, no puede ser condicionada a la utilización de un consumible de la misma marca. Es considerado una práctica oligopólica el que una determinada empresa obligue de alguna forma al usuario a que consuma sólo el producto que ella vende. Es como si Phillips, el inventor del reproductor para CD’s exigiera que sólo pueden usarse CD’s fabricados por Phillips en dicho aparato. Absurdo, verdad? Empresas serias como Hewlett Packard lo consideran en la Declaración de Garantía Limitada que aparece en el Manual de sus impresoras, la cual dice expresamente en la cláusula No. 4 lo siguiente: "Para los productos de impresora HP, el uso de un cartucho de tinta ajeno a HP o recargado con tinta, no afecta ni a la garantía del cliente ni ningún contrato de asistencia técnica que se haya suscrito con el cliente. Sin embargo, si la avería o daño puede atribuirse a algún cartucho ajeno a HP o recargado con tinta, HP cobrará sus honorarios estándar por tiempo y materiales para prestar servicio a la impresora con objeto de reparar dicha avería o daño".
Es importante que el usuario sepa que para la mayoría de las empresas fabricantes de impresoras es más interesante en términos porcentuales la venta de los consumibles que la venta de la impresora misma, particularmente en los modelos más populares. Su estrategia comercial radica en vender las impresoras al menor precio posible para así crear un mercado cautivo para sus consumibles. El usuario debe considerar que el costo del consumible nuevo llega a ser en muchos casos entre 30 a 40% del precio de la impresora nueva, de tal manera que al comprar tres o cuatro cartuchos nuevos ya puede haber pagado más de lo que cuesta la misma impresora. Si ahorra entre 40 a 50% cada vez que utiliza un cartucho de Efiprint, en poco tiempo podrá haber ahorrado lo suficiente para cambiar esa impresora obsoleta por una nueva del último modelo que esté apareciendo en el mercado....¡Edúquese como consumidor, no se deje engañar!
En el caso de las cintas, las regeneradas por Efiprint, ofrecen igual ó mayor rendimiento que el cartucho nuevo original ya que éstas son cargadas con la misma cantidad de metros que la original pero además, no existen tiempos prolongados de almacenaje con lo cual la cinta siempre estará fresca y en óptimas condiciones.
En los cartuchos de tinta (ink-jet), logramos tener en la mayoría de los casos mayor rendimiento que el original, aprovechando la capacidad total del cartucho pero sin correr el riesgo de que no funcione adecuadamente o se derrame por exceso de tinta. En los cartuchos nuevos, particularmente de Hewlett Packard, existen diferentes versiones según la cantidad de tinta que contengan. Nuestra maquinaria carga en todos los casos el cartucho a la máxima capacidad de diseño según el modelo, sin tomar en cuenta la versión de carga con que haya venido originalmente. De esta manera el usuario no sólo recibe un beneficio en cuanto al precio sino también en cuanto a la cantidad de tinta, así el ahorro real en estos casos puede llegar a ser del 70 al 80% No deje que le “puyen” su cartucho con tintas baratas y procesos inadecuados. Recargar es sólo un paso en el proceso de regeneración.
En cuanto a los cartuchos de toner para impresoras láser y fotocopiadoras es importante mencionar que el toner y/o revelador que se coloca en cada cartucho viene tasado en envases individuales con la cantidad en gramos y calidad de químicos especificada por el fabricante según el modelo del cartucho.
Botaría usted su reloj de pulsera porque se le acabó la pila? No verdad? Lo mismo sucede con su cartucho de laser ó fotocopiadora. Un cartucho bien mantenido puede dar muchos ciclos de servicio satisfactorios, siempre y cuando sea sometido a un proceso de regeneración realmente profesional
¿Cómo debo conservar mis cartuchos para poder regenerarlos?
Existen sólo unas pocas consideraciones básicas que hay que tener en cuenta en relación a cómo guardar los cartuchos una vez vacíos para que puedan ser luego regenerados. En general basta con que sean almacenados dentro de su caja, en un lugar que no esté sometido a temperaturas muy altas o al exceso de polvo y humedad, y desde luego evitar que reciban golpes. Esto es aplicable para todo tipo de cartuchos bien sean de cinta, tinta o toner. Sin embargo, hay una precaución adicional para el caso de los cartuchos de tinta a color que poseen el cabezal integrado, en los cuales NO debe colocarse el cartucho en una bolsa plástica o con la cinta adhesiva de protección que viene originalmente colocada sobre el cabezal ú orificios de los inyectores. Esto evitará que se contaminen los distintos compartimientos con los diferentes colores de tinta, dañando su cartucho permanentemente.
Para los cartuchos de toner, se recomienda que una vez vacío se guarde dentro de la misma bolsa negra donde viene originalmente y se coloque en su caja.
Efiprint tiene como política no recibir cartuchos que hayan sido recargados de manera artesanal o por terceros, ya que al entregar nuestro producto estamos ofreciendo una garantía del 100%, y no podemos asumir esta responsabilidad sobre cartuchos que hayan sido alterados, perforados o recargados utilizando procesos o materia prima que no cumplen nuestros mismos estándares.
Ésta es una de las preguntas más frecuentes y la respuesta es difícil de precisar ya que depende de diversos factores. Según las características del modelo del cartucho éste podría regenerarse desde una vez hasta un número indefinido de veces. Es determinante si el cartucho vacío es almacenado apropiadamente o no, ó si éste se ha dejado sin usar por un tiempo muy prolongado. En general podemos decir que los usuarios que consumen rápidamente sus cartuchos tienen más posibilidades de regenerarlos varias veces.
Los cartuchos de impresoras láser y las cintas, pueden reutilizarse un mayor numero de veces ya que en cada regeneración estamos reemplazando por componentes nuevos los elementos que presentan desgaste en cada ciclo de uso.
En los cartuchos de tinta tenemos dos casos, el primero es aquel en el que existe un circuito y cabezal integrado en el cartucho como son la mayoría de los modelos de Canon, HP, Xerox y Lexmark, donde la vida del cartucho está limitada por la vida de estos componentes insustituibles. El segundo caso es el de la mayoría de los modelos de Epson, donde al no existir ningún componente que sufra desgaste en el cartucho, éste puede ser regenerado con nuestros procesos teóricamente un número ilimitado de veces.
